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Facebook recuerda las herramientas que ofrece para ayudar a prevenir el suicidio

Ciudad de México.- Facebook ha anunciado su apoyo al Día Mundial para la Prevención del Suicidio, y ha recordado las herramientas y recursos disponibles en la plataforma para ayudar a las personas que puedan encontrarse
en situación de riesgo, así como recursos adicionales que se han incorporado al Centro de Seguridad.
Cada año se suicidan cerca de 800.000 personas, y por cada una que lo hace, otras muchas realizan una
tentativa de suicidio, como destaca la Organización Mundial de la Salud (OMS) que, junto a la Asociación
Internacional para la Prevención del Suicidio, promueve desde 2003 un la celebración un día que sirva para
prestar atención a un problema de salud pública y que puede prevenirse.

Según la OMS, el suicidio es la segunda causa principal de defunción en las personas que tienen entre 15
y 29 años, siendo un fenómeno global que afecta todas las regiones del mundo, aunque presenta una
incidencia mayor en países de ingresos bajos y medianos (78%).
Facebook relaciona a las personas a través de la red social, y precisamente por este motivo, la compañía
considera que está “en una posición única para ayudar a conectar a aquellos en peligro con amigos que
puedan apoyarles”, como señala la responsable de Seguridad Global, Antigone Davis, en un comunicado.
La velocidad se presenta como “crucial” en estas situaciones, y para poder reaccionar con rapidez, “los
amigos de estas personas están en la mejor posición para saber cuándo están pasando por dicultades
y así poder contactar directamente”, apunta Davis.
Los comentarios en las publicaciones permiten reconocer patrones de las personas que los escriben. La
red social también permite que los usuarios se pongan en contacto con Facebook si ven algo que les hace
preocuparse por el bienestar de un amigo.
Como explica Davis, Facebook cuenta con equipos que trabajan en todo el mundo, las 24 horas del día
los siete días de la semana, que revisan los reportes y priorizan los más serios, como aquellos que hablan
del suicidio.
A las personas que contactan con la compañía, Facebook les facilita sugerencias de texto que pueden
ayudarles a que sea más fácil comenzar una conversación con aquellos amigos que necesiten ayuda. Al
amigo que haya expresado pensamientos suicidas, le proporciona información sobre contactos de ayuda
locales, así como otros consejos y recursos.
Facebook también trabaja con terceros en la prevención del suicidio recogiendo frases, ‘hashtags’ y
nombres de grupos asociados con desafíos ‘online’ que fomentan la autolesión o el suicidio. La red social
ofrece recursos a la gente que busque estos términos en Facebook, y elimina el contenido que viola las
Normas Comunitarias, que no permiten la difusión de autolesiones o suicidio.
Como ha anunciado la compañía, Facebook contactará, a lo largo de septiembre, a las personas con
información sobre grupos de apoyo y herramientas de prevención de suicidio a través de anuncios en
News Feed. También lanzará una nueva sección en el Centro de Seguridad con recursos adicionales sobre
la prevención del suicidio y el bienestar ‘online’.
En la nueva sección, los usuarios pueden acceder a herramientas para resolver conflictos ‘online’,
ayudar a un amigo que esté manifestando pensamientos suicidas u obtener recursos si están atravesando
un momento difícil.